A crescente complexidade do mundo e dos negócios tem vindo a aumentar os impactos negativos que advêm das lacunas do processo de resolução de problemas, e por isso, cresce a importância de garantir uma elevada previsibilidade das decisões, e ao mesmo tempo uma redução do risco associado. A Tecnologia veio intensificar aquilo a que podemos chamar de dinamismo e velocidade dos meios envolventes provocando um crescimento de complexidade dos contextos. A Gestão e os gestores têm o desafio de garantir a sobrevivência e sustentabilidade das suas empresas, vendo-se forçados a um constante processo de reinvenção e adaptação, como única alternativa para perdurar no tempo. Por sua vez, os Sistemas de Informação que com a missão de racionalmente atribuir compreensão ao mundo, são vistos como única forma de gerar entendimento num meio onde a realidade viaja a uma velocidade alucinante. Consequentemente, o Gestor do Futuro vê-se forçado a trabalhar com factos e não com opiniões, representando a tecnologia, gestão, informação e ciência, conhecimentos de trabalho imprescindíveis para o alcançar do sucesso. Ao colocar o cliente no centro das estratégias de negócio, as empresas ao nível dos seus desafios de IT/TI, observam uma crescente heterogeneidade de sistemas, dados, integrações e necessidades, sendo fundamental para o seu sucesso a contratação de equipas multidisciplinares e tecnicamente preparadas para a constante mutação do meio.